很多注塑模具制造廠拉不到客戶的原因是不了解客戶的痛點,沒有從客戶的痛點出發(fā),解決不了客戶的根本需求,客戶得不到需求解決,自然就會放棄所選的廠家,今天博騰納注塑模具制造廠就告訴大家如何通過以下3大痛點更好解決客戶的需求。
分類1:指的是客戶的核心痛點,客戶為了這個痛點愿意去花費真金白銀的點,也是消費者急需要解決的難處。(對于注塑模具制造廠來說,沒有品質(zhì)就沒有口碑)
分類2:指的是客戶的差異化痛點,客戶為了這個痛點愿意付更多的錢。這種痛點不是普遍市場消費者的痛點,是企業(yè)尋找到的差異化痛點,市場比一級分類痛點小。(藍牙耳機的精美和互配后段差,就是對于客戶來說的差異化痛點,而博騰納制造的藍牙耳機做到,有分模線,你看不見,就是解決了客戶的差異化痛點,所以在業(yè)界有口皆碑也是有原因的)
分類3:指的是客戶的增值痛點,客戶為了這個痛點愿意付增值的錢。這個可能就是個別人群的痛點,例如發(fā)貨速度、交付便捷性等。博騰納在產(chǎn)品的打樣階段以及生產(chǎn)階段,都是可以根據(jù)客戶的需求選擇運輸?shù)姆绞?,以及在處理問題的時候,抱著擁抱問題,解決問題的態(tài)度進行滿足客戶需求。
大家都懂的,注塑模具制造廠做新不如做舊,維護老客戶總比贏取新客戶容易。
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